A menudo muchos clientes nos preguntan por casos reales de éxito en Marketing Social en España, tanto sean clientes nuestros como no: y ciertamente hay muchos casos donde indagar; las empresas son cada vez más sociales y las marcas en España usan redes sociales casi por su propia supervivencia como marca.

En este blog ya hemos hablado de las 5 empresas más punteras en Marketing Social si bien era a nivel internacional, por lo que queremos centrarnos más en el mercado español aportando varios casos de éxito.

Si queréis ver varios modelos hay un par de webs interesantes: un Social Media Wiki donde encontrar casos de éxito, malas prácticas y otros usos de los social media. Si nos centramos un poco más en Twitter encontraremos un genial Registro de marcas en Twitter (donde encontrarás el twitter de Internet Advantage).

Si entre toda esa maraña de casos prácticos tuviéramos que resaltar varias empresas que están haciendo cosas interesantes nos quedamos con:

• Caja Navarra, como ellos mismos dicen en una atractiva presentación, son pioneros en Banca 2.0: apuestan por entrar en la conversación con el cliente y todo su esfuerzo les ha valido para ser un auténtico caso de éxito.
• La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones da un fantástico ejemplo con la creación de un usuario en Twitter, un blog y un wiki donde poder comentar toda la actualidad sobre el estado de las telecomunicaciones en España.
• La popular marca de sopas Gallina Blanca basa su estrategia en un usuario de Twitter y en una fantástica web donde poder compartir recetas de cualquier tipo. También cuentan con perfil en Youtube y en Facebook.
• LG ha creado un usuario en Twitter y un blog corporativo para comentar las últimas novedades de sus móviles y de sus dispositivos multimedia, algo apreciado por muchos bloggers y seguidores de este tipo de gadgets, que acceden a las novedades más recientes directamente desde la marca.
• En los medios ya existen casos de estudio recientes e interesantes: la Cadena Ser cuenta con un twitter corporativo donde lanzar noticias y una comunidad de blogs, pero ahí no queda todo. Han hecho una retransmisión en directo de los Premios Goya a través de una cuenta de Twitter para retransmisiones en directo. Han sabido aprovechar todas las funcionalidades de servicios como Twitter, por ejemplo creando listas de reporteros en los Premios Goya o también una con los trabajadores de Cadena Ser con usuario en Twitter.

Hay muchos casos ya de empresas españolas que se han atrevido a dar el salto al Marketing Social, llegando a nichos de público específicos a través de las redes sociales. Nos gustaría leer vuestros casos favoritos, ¿Qué empresas haciendo Marketing Social os gustan más?